> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.jedidesk.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.jedidesk.com/znaiomstvo/6-krokiv-dlya-zapusku-jedidesk.md).

# 6 кроків для запуску #jedidesk

#### **Крок 1: Налаштувати та розмістити віджет**

У вкладці **Налаштування ->** **Інтеграції ->** [**Налаштування віджету**](https://app.jedidesk.com/settings-widget) створіть **віджет** для розміщення на своєму сайті.

Тут доступно безліч налаштувань - від дизайну віджета до  мультимовності.

👉🏻 [Текстова інструкція](/vidzhet/yak-stvoriti-chat-jedidesk.md)

👉🏻 [Відео-інструкція](https://www.youtube.com/watch?v=cqGE3uflAkY)

***

#### Крок 2: Додати менеджерів (операторів)

Якщо у вас є помічники, ви завжди можете додати<mark style="color:red;">\*</mark> їх до **#jedidesk**!

👉🏻 [Текстова інструкція](/nalashtuvannya-jedidesk/yak-dodati-menedzhera-operatora.md)

👉🏻 [Відео-інструкція](https://www.youtube.com/watch?v=LSMH567TM7o)

*<mark style="color:red;">\*</mark>Кількість менеджерів залежить від обраного вами* [*тарифу*](https://jedidesk.com/ua/price/)*.*

***

#### Крок 3: Увімкнути сповіщення про нові звернення

Будьте в курсі нових звернень, не заходячи на сервіс **#jedidesk**.

Отримуйте сповіщення та спілкуйтесь з клієнтами прямо через **Telegram-бот**!

👉🏻 [Текстова інструкція](/znaiomstvo/nalashtuvannya-spovishen.md)

***

#### Крок 4: Налаштувати та додати чат-боти

Щоб збільшити кількість каналів для звернень, ви можете підключити<mark style="color:red;">\*</mark> чат-боти **Telegram** та **Viber**.

**Як підключити чат-бот Telegram:**

👉🏻 [Текстова інструкція](/chat-boti/stvorennya-chat-bota-v-telegram.md)

👉🏻 [Відео-інструкція](https://www.youtube.com/watch?v=cqGE3uflAkY)

**Як підключити чат-бот Viber:**

👉🏻 [Текстова інструкція](/chat-boti/stvorennya-chat-bota-v-viber.md)

👉🏻 [Відео-інструкція](https://www.youtube.com/watch?v=iwd2L6LAWHQ)

*<mark style="color:red;">\*</mark>Підключення чат-ботів залежить від обраного вами* [*тарифу*](https://jedidesk.com/ua/price/)*.*

***

#### Крок 5: Додати швидкі відповіді та базу знань

Підвищуйте ефективність менеджерів, зекономте час та трудовитрати - додайте шаблони відповідей для чату, каталог з відповідями на типові питання або підключіть JediDesk AI:

👉🏻 [Як додати швидкі відповіді](/nalashtuvannya-jedidesk/yak-stvoriti-shvidki-vidpovidi.md)

👉🏻 [Як створити базу знань (FAQ)](/nalashtuvannya-jedidesk/yak-stvoriti-bazu-znan-faq.md)

👉🏻 [Як підключити штучний інтелект JediDesk AI](/nalashtuvannya-jedidesk-ai/yak-nalashtuvati-ai-asistentiv-jedidesk.md)

***

#### Крок 6: Приймати звернення

Після розміщення віджету та чат-ботів, ви будете отримувати звернення у вкладці [LiveChat](https://app.jedidesk.com/chat):

<figure><img src="/files/Fgym2hk4va27HbSjwemz" alt=""><figcaption><p>Запит від клієнта в LiveChat</p></figcaption></figure>

Натискайте <mark style="background-color:blue;">**Відповісти на діалог**</mark> та починайте обробляти запити ваших клієнтів!

Тут доступний наступний функціонал:

* прослуховування голосових повідомлень
* надсилання медіа-файлів
* emoji
* форматування тексту в **жирний**, *курсив*, ~~перекреслений~~
* заповнення картки клієнта: нотатки, теги, тощо
* зміна менеджера

👉🏻 [Детальний огляд функціоналу LiveChat](/znaiomstvo/funkcional-livechat.md)