> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.jedidesk.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.jedidesk.com/znaiomstvo/6-krokiv-dlya-zapusku-jedidesk.md).

# 6 кроків для запуску #jedidesk

#### **Крок 1: Налаштувати та розмістити віджет**

У вкладці **Налаштування ->** **Інтеграції ->** [**Налаштування віджету**](https://app.jedidesk.com/settings-widget) створіть **віджет** для розміщення на своєму сайті.

Тут доступно безліч налаштувань - від дизайну віджета до  мультимовності.

👉🏻 [Текстова інструкція](/vidzhet/yak-stvoriti-chat-jedidesk.md)

👉🏻 [Відео-інструкція](https://www.youtube.com/watch?v=cqGE3uflAkY)

***

#### Крок 2: Додати менеджерів (операторів)

Якщо у вас є помічники, ви завжди можете додати<mark style="color:red;">\*</mark> їх до **#jedidesk**!

👉🏻 [Текстова інструкція](/nalashtuvannya-jedidesk/yak-dodati-menedzhera-operatora.md)

👉🏻 [Відео-інструкція](https://www.youtube.com/watch?v=LSMH567TM7o)

*<mark style="color:red;">\*</mark>Кількість менеджерів залежить від обраного вами* [*тарифу*](https://jedidesk.com/ua/price/)*.*

***

#### Крок 3: Увімкнути сповіщення про нові звернення

Будьте в курсі нових звернень, не заходячи на сервіс **#jedidesk**.

Отримуйте сповіщення та спілкуйтесь з клієнтами прямо через **Telegram-бот**!

👉🏻 [Текстова інструкція](/znaiomstvo/nalashtuvannya-spovishen.md)

***

#### Крок 4: Налаштувати та додати чат-боти

Щоб збільшити кількість каналів для звернень, ви можете підключити<mark style="color:red;">\*</mark> чат-боти **Telegram** та **Viber**.

**Як підключити чат-бот Telegram:**

👉🏻 [Текстова інструкція](/chat-boti/stvorennya-chat-bota-v-telegram.md)

👉🏻 [Відео-інструкція](https://www.youtube.com/watch?v=cqGE3uflAkY)

**Як підключити чат-бот Viber:**

👉🏻 [Текстова інструкція](/chat-boti/stvorennya-chat-bota-v-viber.md)

👉🏻 [Відео-інструкція](https://www.youtube.com/watch?v=iwd2L6LAWHQ)

*<mark style="color:red;">\*</mark>Підключення чат-ботів залежить від обраного вами* [*тарифу*](https://jedidesk.com/ua/price/)*.*

***

#### Крок 5: Додати швидкі відповіді та базу знань

Підвищуйте ефективність менеджерів, зекономте час та трудовитрати - додайте шаблони відповідей для чату, каталог з відповідями на типові питання або підключіть JediDesk AI:

👉🏻 [Як додати швидкі відповіді](/nalashtuvannya-jedidesk/yak-stvoriti-shvidki-vidpovidi.md)

👉🏻 [Як створити базу знань (FAQ)](/nalashtuvannya-jedidesk/yak-stvoriti-bazu-znan-faq.md)

👉🏻 [Як підключити штучний інтелект JediDesk AI](/nalashtuvannya-jedidesk-ai/yak-nalashtuvati-ai-asistentiv-jedidesk.md)

***

#### Крок 6: Приймати звернення

Після розміщення віджету та чат-ботів, ви будете отримувати звернення у вкладці [LiveChat](https://app.jedidesk.com/chat):

<figure><img src="/files/Fgym2hk4va27HbSjwemz" alt=""><figcaption><p>Запит від клієнта в LiveChat</p></figcaption></figure>

Натискайте <mark style="background-color:blue;">**Відповісти на діалог**</mark> та починайте обробляти запити ваших клієнтів!

Тут доступний наступний функціонал:

* прослуховування голосових повідомлень
* надсилання медіа-файлів
* emoji
* форматування тексту в **жирний**, *курсив*, ~~перекреслений~~
* заповнення картки клієнта: нотатки, теги, тощо
* зміна менеджера

👉🏻 [Детальний огляд функціоналу LiveChat](/znaiomstvo/funkcional-livechat.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.jedidesk.com/znaiomstvo/6-krokiv-dlya-zapusku-jedidesk.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.