3️⃣Підключення Instagram Business до #jedidesk

Покрокове налаштування сторінки в Instagram та інтеграція з сервісом #jedidesk.

Навігація:

Увага: Для інтеграції Instagram з сервісом #jedidesk потрібний доступ до Facebook Manager з рівнем власника облікового запису. Крім того, обліковий запис Instagram повинен пройти верифікацію у Facebook Manager.

1. Налаштування типу аккаунта в Instagram та створення бізнес-сторінки Facebook

Перш ніж налаштовувати інтеграцію, переконайтеся, що ваш акаунт Instagram переведено в статус Професійний.

Перейдіть в Налаштування -> Тип облікового запису й інструменти -> Перейти на професійний обліковий запис -> Продовжити:

Вкажіть необхідну категорію та чи потрібно відображати її в профілі -> оберіть тип "Автор" або "Бізнес" -> Далі:

Перевірте контактну інформацію та її відображення в профілі, натисніть Далі:

Наступні кроки залежать від того, чи вже створена ваша бізнес сторінка в Facebook.

1. Якщо сторінка є, натисніть:

Увійдіть у Facebook -> Авторизуйтеся на сторінці, на якій було створено бізнес-сторінку -> Виберіть бізнес-сторінку -> Підключити:

2. Якщо сторінки немає і ви хочете створити її з десктопної версії, натисність Пропустити.

3. Якщо сторінки немає і ви хочете створити її з мобільної версії, натисніть:

Створити сторінку Facebook -> Дайте назву та виберіть категорію -> Створити:

Увімкніть доступ до повідомлень в Налаштування -> Повідомлення й відповіді на розповіді -> Керувати повідомленнями:

Дозволити доступ до повідомлень
Ваші читачі в Instagram - поставити "Запити на повідомлення
Інші люди в Instagram - поставити "Запити на повідомлення)

2. Синхронізація Instagram з Facebook Manager через браузер

Якщо ви створювали бізнес-сторінку окремо та хочете підключити її до Instagram через десктопну версію, увійдіть на Facebook і перейдіть на сторінку, яку хочете підключити до облікового запису Instagram.

Перейдіть в Сторінки та натисніть + Створити сторінку та пройдіть всі типові етапи налаштування.

На створеній сторінці натисніть Керувати:

Оберіть розділ Підключені облікові записи та з'єднайте сторінку з Instagram:

Увімкніть дозвіл на отримання повідомлень на натисніть Підтвердити:

Підключіть сторінку Instagram до Facebook:

Оновіть сторінку Підключені облікові записи та натисніть Підтвердити підключення, якщо Facebook буде потребувати додаткового підтвердження.

3. Інтеграція Instagram з #jedidesk

На сервісі #jedidesk відкрийте вкладку Налаштування -> Інтеграції -> Інтеграція з Instagram -> Натисність кнопку Підключити:

Ще раз натисніть Підключити та увійдіть в акаунт Facebook, на якому створені ваші Business-сторінки.

Оберіть зі списку сторінку, яка має бути синхроніхована з сервісом #jedidesk:

Після надання всіх дозволів, JediDesk покаже список Facebook-сторінок та Instagram-акаунтів, прив'язаних до вашого облікового запису. Оберіть лише ту сторінку Instagram, яку потрібно підключити, та натисніть — Підключити вибрані:

Якщо вам потрібно підключити лише один акаунт Instagram — позначте лише його. Інші сторінки залишаться непідключеними і не будуть отримувати повідомлення в JediDesk.

Переконайтеся, що всі дозволи для застосунку #jedidesk включені та натисніть Готово:

Готово! Тепер усі повідомлення та коментарі з підключеного акаунта Instagram надходитимуть у #jedidesk.

PreviousОтримання токену готового чат-бота в Viber NextПідключення Telegram Business до #jedidesk

Last updated 11 days ago