> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.jedidesk.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.jedidesk.com/chat-boti/pidklyuchennya-instagram-business-do-jedidesk.md).

# Підключення Instagram Business до #jedidesk

**Навігація:**

1. [Налаштування типу аккаунта в Instagram та створення бізнес-сторінки Facebook](#id-1.-nalashtuvannya-tipu-akkaunta-v-instagram-ta-stvorennya-biznes-storinki-facebook)
2. [Синхронізація Instagram з Facebook Manager через браузер](#id-2.-sinkhronizaciya-instagram-z-facebook-manager-cherez-brauzer)
3. [Інтеграція Instagram з #jedidesk](#id-3.-integraciya-instagram-z-jedidesk)

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Увага:**</mark> Для інтеграції Instagram з сервісом #jedidesk потрібний доступ до Facebook Manager з рівнем власника облікового запису. \
Крім того, обліковий запис Instagram повинен пройти верифікацію у Facebook Manager.
{% endhint %}

#### 1. Налаштування типу аккаунта в Instagram та створення бізнес-сторінки Facebook

Перш ніж налаштовувати інтеграцію, переконайтеся, що ваш акаунт Instagram переведено в статус **Професійний**.&#x20;

Перейдіть в **Налаштування -> Тип облікового запису й інструменти -> Перейти на професійний обліковий запис ->&#x20;**<mark style="color:blue;">**Продовжити**</mark>**:**

<div><figure><img src="/files/x3PjUfDposN6ybiZqN9f" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/NDnEu9FmLLuHLDFwO4HB" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Вкажіть необхідну **категорію** та чи потрібно **відображати її в профілі** **-> оберіть тип "Автор" або "Бізнес" ->&#x20;**<mark style="background-color:blue;">**Далі**</mark>:

<div><figure><img src="/files/xb8v7xOg5qNZWxJGD70M" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/keHbM5FW9FG67H8Ov3h1" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Перевірте контактну інформацію та її відображення в профілі, натисніть <mark style="background-color:blue;">**Далі**</mark>:

<div><figure><img src="/files/uaukVJyPxfFoTAHemkQ0" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/H7mnDb3WOoeZTWNYpFMY" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Наступні кроки залежать від того, чи вже створена ваша бізнес сторінка в Facebook.&#x20;

**1. Якщо сторінка є, натисніть:**

<mark style="background-color:blue;">**Увійдіть у Facebook**</mark> **-> Авторизуйтеся** на сторінці, на якій було створено бізнес-сторінку **-> Виберіть бізнес-сторінку ->&#x20;**<mark style="background-color:blue;">**Підключити**</mark>**:**

<div><figure><img src="/files/mL2NSDFFHYPr90g5zWFs" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/ajx7eHA6S0eUwusprEaX" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

**2. Якщо сторінки немає** і ви хочете створити її з десктопної версії, натисність <mark style="color:blue;">**Пропустити**</mark>.

**3. Якщо сторінки немає** і ви хочете створити її з мобільної версії, натисніть:

**Створити сторінку Facebook ->** Дайте назву та виберіть категорію **->** <mark style="background-color:blue;">**Створити**</mark>:

<div><figure><img src="/files/SoznVhL82B8MpGZicvsY" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/cXQeQii4NuZWzvTktxMe" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***

Увімкніть доступ до повідомлень в **Налаштування -> Повідомлення й відповіді на розповіді -> Керувати повідомленнями:**

* **Дозволити доступ до повідомлень**&#x20;
* **Ваші читачі в Instagram** - поставити "Запити на повідомлення
* **Інші люди в Instagram** - поставити "Запити на повідомлення)

<div><figure><img src="/files/xW2s20Cus3wOUNksW2Md" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/DX8bsC3uN5xBOd2VXSrz" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/oYT8zNJZ909bh66djTCD" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***

#### **2. Синхронізація Instagram з Facebook Manager через браузер**

Якщо ви створювали бізнес-сторінку окремо та хочете підключити її до Instagram через десктопну версію, увійдіть на Facebook і перейдіть на сторінку, яку хочете підключити до облікового запису Instagram.&#x20;

Перейдіть в [**Сторінки** ](https://www.facebook.com/pages)та натисніть <mark style="background-color:blue;">**+ Створити сторінку**</mark> та пройдіть всі типові етапи налаштування.

На створеній сторінці натисніть <mark style="background-color:blue;">**Керувати**</mark>:

<figure><img src="/files/hmQbFPW04q8hXdPPq3wD" alt=""><figcaption><p>Бізнес-сторінка в Facebook</p></figcaption></figure>

***

Оберіть розділ [**Підключені облікові записи**](https://www.facebook.com/settings/?tab=linked_instagram) та з'єднайте сторінку з Instagram:

<figure><img src="/files/xHcgQ7jmg62puTHmYvwl" alt=""><figcaption><p>Підключення Instagram до Facebook Business</p></figcaption></figure>

***

Увімкніть дозвіл на отримання повідомлень на натисніть <mark style="background-color:blue;">**Підтвердити**</mark>:

<figure><img src="/files/6mXmfZNhgdIXtWCJPl0m" alt=""><figcaption><p>Підключення Instagram до Facebook Business</p></figcaption></figure>

***

Підключіть сторінку Instagram до Facebook:

<figure><img src="/files/ExlZZlob2g8zdBzqbtW9" alt="" width="350"><figcaption><p>Підключення Instagram до Facebook Business</p></figcaption></figure>

***

Оновіть сторінку [**Підключені облікові записи**](https://www.facebook.com/settings/?tab=linked_instagram) та натисніть <mark style="background-color:blue;">**Підтвердити підключення**</mark>, якщо Facebook буде потребувати додаткового підтвердження.

***

#### 3. Інтеграція Instagram з #jedidesk&#x20;

На сервісі #jedidesk відкрийте вкладку **Налаштування ->** [**Інтеграції**](https://app.jedidesk.com/integrations) **-> Інтеграція з Instagram ->** Натисність кнопку <mark style="background-color:blue;">**Підключити**</mark>:

<figure><img src="/files/I5nUGkcJwNUTOwoaCvSV" alt=""><figcaption><p>Інтеграція Instagram з #jedidesk</p></figcaption></figure>

***

Ще раз натисніть <mark style="background-color:blue;">**Підключити**</mark> та увійдіть в акаунт Facebook, на якому створені ваші Business-сторінки.

Оберіть зі списку сторінку, яка має бути синхроніхована з сервісом #jedidesk:

<div><figure><img src="/files/s0Es1DCtAxmhDdlDG8TC" alt=""><figcaption><p>Підключення сторінки до #jedidesk</p></figcaption></figure> <figure><img src="/files/Zho7WXHx7fgwzRtfDWfM" alt=""><figcaption><p>Підключення сторінки до #jedidesk</p></figcaption></figure></div>

Після надання всіх дозволів, JediDesk покаже список Facebook-сторінок та Instagram-акаунтів, прив'язаних до вашого облікового запису. **Оберіть лише ту сторінку Instagram, яку потрібно підключити**, та натисніть — **Підключити вибрані**:<br>

<figure><img src="/files/OklkRUBq4lfRwoapZXSB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Якщо вам потрібно підключити лише один акаунт Instagram — позначте лише його. Інші сторінки залишаться непідключеними і не будуть отримувати повідомлення в JediDesk.&#x20;

***

Переконайтеся, що всі дозволи для застосунку #jedidesk включені та натисніть <mark style="background-color:blue;">**Готово**</mark>:

<figure><img src="/files/id6AphC8GlDiu2Ks7Ew7" alt="" width="281"><figcaption><p>Підключення сторінки до #jedidesk</p></figcaption></figure>

***

Готово! Тепер усі повідомлення та коментарі з підключеного акаунта Instagram надходитимуть у #jedidesk.