> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.jedidesk.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.jedidesk.com/chat-boti/pidklyuchennya-instagram-business-do-jedidesk.md).

# Підключення Instagram Business до #jedidesk

Покрокове налаштування сторінки в Instagram та інтеграція з сервісом #jedidesk.

**Навігація:**

1. [Налаштування типу аккаунта в Instagram та створення бізнес-сторінки Facebook](#id-1.-nalashtuvannya-tipu-akkaunta-v-instagram-ta-stvorennya-biznes-storinki-facebook)
2. [Синхронізація Instagram з Facebook Manager через браузер](#id-2.-sinkhronizaciya-instagram-z-facebook-manager-cherez-brauzer)
3. [Інтеграція Instagram з #jedidesk](#id-3.-integraciya-instagram-z-jedidesk)

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Увага:**</mark> Для інтеграції Instagram з сервісом #jedidesk потрібний доступ до Facebook Manager з рівнем власника облікового запису. \
Крім того, обліковий запис Instagram повинен пройти верифікацію у Facebook Manager.
{% endhint %}

#### 1. Налаштування типу аккаунта в Instagram та створення бізнес-сторінки Facebook

Перш ніж налаштовувати інтеграцію, переконайтеся, що ваш акаунт Instagram переведено в статус **Професійний**.&#x20;

Перейдіть в **Налаштування -> Тип облікового запису й інструменти -> Перейти на професійний обліковий запис ->&#x20;**<mark style="color:blue;">**Продовжити**</mark>**:**

<div><figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FzvQSflhXIXENydJLpqIm%2FUA_Instagram_0.jpg?alt=media&amp;token=3c0a5f9f-da3d-4ad3-b09e-351d9f004371" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FgrrF6Cvo4dtyKl4PxLZi%2FUA_Instagram_02.jpg?alt=media&amp;token=cb1bd3f8-fe1a-4767-9690-fae9a73a42cf" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Вкажіть необхідну **категорію** та чи потрібно **відображати її в профілі** **-> оберіть тип "Автор" або "Бізнес" ->&#x20;**<mark style="background-color:blue;">**Далі**</mark>:

<div><figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FrDlhrkOv1T83G6S1kk1u%2FUA_Instagram_03.jpg?alt=media&amp;token=6164dd5d-f060-40c7-b757-6f213c3574f7" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FDn4WoP9ak16rN8hKyFjN%2FUA_Instagram_04.jpg?alt=media&amp;token=845d3600-57c2-4384-b62e-a5c06a90e523" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Перевірте контактну інформацію та її відображення в профілі, натисніть <mark style="background-color:blue;">**Далі**</mark>:

<div><figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FgJJfSagEw6M4VFINOZTY%2FUA_Instagram_13.png?alt=media&amp;token=f660a38a-c024-4aef-800b-3021fd239005" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2Fmjl0EkFDX0jBy8XWMmeL%2FUA_Instagram_14.jpg?alt=media&amp;token=0882dea3-dd82-4a92-8875-3b8d96372785" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Наступні кроки залежать від того, чи вже створена ваша бізнес сторінка в Facebook.&#x20;

**1. Якщо сторінка є, натисніть:**

<mark style="background-color:blue;">**Увійдіть у Facebook**</mark> **-> Авторизуйтеся** на сторінці, на якій було створено бізнес-сторінку **-> Виберіть бізнес-сторінку ->&#x20;**<mark style="background-color:blue;">**Підключити**</mark>**:**

<div><figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FO8HEcBC7g7cAYxko7tJS%2FUA_Instagram_15.png?alt=media&amp;token=1ecb9f9c-a146-41dc-b8d6-a375c45ecf94" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FqTDTgQ8BRRTHlZX6iQ7Q%2FUA_Instagram_16.jpg?alt=media&amp;token=cb31f1c9-95ce-484d-850e-80899135e93b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

**2. Якщо сторінки немає** і ви хочете створити її з десктопної версії, натисність <mark style="color:blue;">**Пропустити**</mark>.

**3. Якщо сторінки немає** і ви хочете створити її з мобільної версії, натисніть:

**Створити сторінку Facebook ->** Дайте назву та виберіть категорію **->** <mark style="background-color:blue;">**Створити**</mark>:

<div><figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FAGWWlRJoiAvhY7UysG3p%2FUA_Instagram_20.jpg?alt=media&amp;token=93ae2d5b-6741-4007-a145-738d0969b20d" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FIG7PxQkSYhgwq70PNw0v%2FUA_Instagram_21.jpg?alt=media&amp;token=2fcd866f-f0db-4748-822c-44b490b8d30b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***

Увімкніть доступ до повідомлень в **Налаштування -> Повідомлення й відповіді на розповіді -> Керувати повідомленнями:**

* **Дозволити доступ до повідомлень**&#x20;
* **Ваші читачі в Instagram** - поставити "Запити на повідомлення
* **Інші люди в Instagram** - поставити "Запити на повідомлення)

<div><figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FHOhDCvYFTaM7WpMWGy2j%2FUA_Instagram_17.jpg?alt=media&amp;token=d1688183-f5c3-4ee4-8e85-68d253adebae" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FlEwqycer8A3oHQrJkfnB%2FUA_Instagram_18.jpg?alt=media&amp;token=6b8b1266-7920-47aa-aecf-dff12fac5a84" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FZC3QIBy0AtIxLY5EPfwM%2FUA_Instagram_19.jpg?alt=media&amp;token=aab0a9d6-7fec-4cc2-a968-619dedb3ead4" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***

#### **2. Синхронізація Instagram з Facebook Manager через браузер**

Якщо ви створювали бізнес-сторінку окремо та хочете підключити її до Instagram через десктопну версію, увійдіть на Facebook і перейдіть на сторінку, яку хочете підключити до облікового запису Instagram.&#x20;

Перейдіть в [**Сторінки** ](https://www.facebook.com/pages)та натисніть <mark style="background-color:blue;">**+ Створити сторінку**</mark> та пройдіть всі типові етапи налаштування.

На створеній сторінці натисніть <mark style="background-color:blue;">**Керувати**</mark>:

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FOGc2aTZYyDPPpNQ21U6o%2FUA_Instagram_05.png?alt=media&amp;token=c6d618f9-1add-4dcd-9e7e-90709dd697f6" alt=""><figcaption><p>Бізнес-сторінка в Facebook</p></figcaption></figure>

***

Оберіть розділ [**Підключені облікові записи**](https://www.facebook.com/settings/?tab=linked_instagram) та з'єднайте сторінку з Instagram:

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2F4PqpJwzpSZf6vb3UqSH8%2FUA_Instagram_06.png?alt=media&amp;token=7da0c693-742b-4600-a500-49a05fe4fd1b" alt=""><figcaption><p>Підключення Instagram до Facebook Business</p></figcaption></figure>

***

Увімкніть дозвіл на отримання повідомлень на натисніть <mark style="background-color:blue;">**Підтвердити**</mark>:

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FNURCSSVixWU3NBixExv1%2FUA_Instagram_07.png?alt=media&amp;token=53a17ec5-09f2-4951-8947-3e12d25b08f5" alt=""><figcaption><p>Підключення Instagram до Facebook Business</p></figcaption></figure>

***

Підключіть сторінку Instagram до Facebook:

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2Fi0TXIkOFhq4TgQaWM7e5%2FUA_Instagram_08.png?alt=media&amp;token=e26d11c6-2fc8-4c7e-8058-a60d998d256d" alt="" width="350"><figcaption><p>Підключення Instagram до Facebook Business</p></figcaption></figure>

***

Оновіть сторінку [**Підключені облікові записи**](https://www.facebook.com/settings/?tab=linked_instagram) та натисніть <mark style="background-color:blue;">**Підтвердити підключення**</mark>, якщо Facebook буде потребувати додаткового підтвердження.

***

#### 3. Інтеграція Instagram з #jedidesk&#x20;

На сервісі #jedidesk відкрийте вкладку **Налаштування ->** [**Інтеграції**](https://app.jedidesk.com/integrations) **-> Інтеграція з Instagram ->** Натисність кнопку <mark style="background-color:blue;">**Підключити**</mark>:

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FYGznRNx4gv19l9EtRfFd%2FUA_Instagram_09.png?alt=media&amp;token=57fe0fe6-2f2a-4cde-8fdf-18e96512b816" alt=""><figcaption><p>Інтеграція Instagram з #jedidesk</p></figcaption></figure>

***

Ще раз натисніть <mark style="background-color:blue;">**Підключити**</mark> та увійдіть в акаунт Facebook, на якому створені ваші Business-сторінки.

Оберіть зі списку сторінку, яка має бути синхроніхована з сервісом #jedidesk:

<div><figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2F8KI4pOQG7cDkSniw0z5y%2FUA_Instagram_10.png?alt=media&amp;token=523fbb77-ec9d-49c0-9223-3aa617e3dc5d" alt=""><figcaption><p>Підключення сторінки до #jedidesk</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FQXlueikrtIkEfEvAuL5n%2FUA_Instagram_11.png?alt=media&amp;token=f3061a8c-9122-48ba-8c3e-243fc6ffe053" alt=""><figcaption><p>Підключення сторінки до #jedidesk</p></figcaption></figure></div>

Після надання всіх дозволів, JediDesk покаже список Facebook-сторінок та Instagram-акаунтів, прив'язаних до вашого облікового запису. **Оберіть лише ту сторінку Instagram, яку потрібно підключити**, та натисніть — **Підключити вибрані**:<br>

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FF9PPEWxihsoiEv9WMbQg%2Fimage.png?alt=media&amp;token=da19a2e8-b5d4-49e4-b51a-cf36b27040f3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Якщо вам потрібно підключити лише один акаунт Instagram — позначте лише його. Інші сторінки залишаться непідключеними і не будуть отримувати повідомлення в JediDesk.&#x20;

***

Переконайтеся, що всі дозволи для застосунку #jedidesk включені та натисніть <mark style="background-color:blue;">**Готово**</mark>:

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FdMJVnceFNkIxFBTZasAv%2FUA_Instagram_12.png?alt=media&amp;token=934c1800-c445-4661-8db7-1b32f59589bc" alt="" width="281"><figcaption><p>Підключення сторінки до #jedidesk</p></figcaption></figure>

***

Готово! Тепер усі повідомлення та коментарі з підключеного акаунта Instagram надходитимуть у #jedidesk.