⏺️Підключення Telegram Business до #jedidesk
Покрокове налаштування Telegram Business та інтеграція з сервісом #jedidesk.
Last updated
Покрокове налаштування Telegram Business та інтеграція з сервісом #jedidesk.
Last updated
Увага! Для налаштування вам потрібна підписка Telegram Premium, а також мати створений телеграм бот підключений до системи jedidesk
Увійдіть у свій обліковий запис Telegram і скористайтеся пошуком для введення @BotFather. Після цього надішліть команду /mybots та оберіть бота, інтегрованого із системою jedidesk. Далі перейдіть до Bot Settings > Business mode. У новій версії Telegram це налаштування доступне відразу після вибору бота.
В потрібному Telegram акаунті перейдіть у Налаштування> Telegram Business > Чатботи.
У полі введення вкажіть username або вставте посилання на бота, а коли він з’явиться у випадаючому списку — натисніть «Додати». Нижче ви зможете налаштувати чати, до яких бот матиме доступ.
На всі повідомлення, буде відповідати наш АІ асистент, якого можна буде вимкнути або ввімкнути по вашому бажанню.
Також всі чати будуть відображатись в LiveChat так, наче писали в звичайний телеграм бот. Всі користувачі, які написали вам через Telegram Business будуть відображатись таким чином: чорна іконка під аватаркою та підпис Telegram-Business
