7️⃣Додаткові поля в карточці клієнта

Кожен клієнт при зверненні має власну карточку з інформацією, яка відображається справа в діалозі в LiveChat. Додаткові поля для будь-якої інформації можна створити самостійно.

У вкладці Автоматизація -> Настроювані поля натисніть + Додати поле, заповніть необхідні поля та натисніть кнопку Зберегти зміни:

1. Назва поля - наприклад, ID клієнта, адреса доставки або будь-що необхідне.

2. Числове значення - виберіть формат введення: рядок (текст), номер телефона або email.

3. Сортування - порядковий номер додаткового поля в карточці клієнта.

Створення додаткового поля

---

Тепер при відкритті карточок клієнтів, ви будете бачити нове поле вводу:

Додаткове поле в карточці клієнта

---

👉🏻 Пропонуємо ознайомитись з інструкцією Widget API по темі.