7️⃣Додаткові поля в карточці клієнта
Кожен клієнт при зверненні має власну карточку з інформацією, яка відображається справа в діалозі в LiveChat. Додаткові поля для будь-якої інформації можна створити самостійно.
У вкладці Автоматизація -> Настроювані поля натисніть + Додати поле, заповніть необхідні поля та натисніть кнопку Зберегти зміни:
Назва поля - наприклад, ID клієнта, адреса доставки або будь-що необхідне.
Числове значення - виберіть формат введення: рядок (текст), номер телефона або email.
Сортування - порядковий номер додаткового поля в карточці клієнта.
Тепер при відкритті карточок клієнтів, ви будете бачити нове поле вводу:
Last updated
