1️⃣Як створити чат #jedidesk

Сервіс #jedidesk пропонує дуже легке створення та налаштування свого віджету

Навігація:

1. Налаштування мови та тексту

Відкрийте Налаштування -> Інтеграції -> Налаштування віджету.

Кожна мова* віджета налаштовується окремо. Натисніть на кнопку Виберіть мову, та виберіть, наприклад, українську. Заповніть шаблони віджета та натисніть Зберегти:

Якщо ви бажаєте скинути свої налаштування, натисніть Налаштування за замовчуванням.

За замовчуванням для віджета доступно 3 мови: англійська, українська, російська, але ви завжди можете додати більше мов через кнопку Додати нову мову:

Щоб обрана мова працювала в віджеті, активуйте її через перемикач:

Якщо вимкнути прийняття звернень через віджет, він буде працювати лише як редірект в підключені чат-боти, тому клієнти не зможуть звертатися через чат:

Увага! У тому випадку, коли віджет налаштований на кілька мов, мова віджету залежить від мови браузера клієнта, а не від мови веб-ресурсу, на якому розміщено віджет. Наприклад, якщо браузер налаштований на українську мову, клієнт буде бачити віджет на українській мові.

2. Налаштування міні-віджета

Окрім розгорнутого віджета, можна налаштувати міні-віджет:

3. Згенерований код віджета

Після налаштування віджета, натисніть Зберегти та скопіюйте згенерований код віджета для додавання на ваш веб-ресурс:

4. Анімація набору повідомлень

Коли ваш клієнт пише повідомлення у чаті через віджет, ви будете бачити це повідомлення та зможете заздалегідь підготуватися до відповіді:

Клієнт також буде бачити, що ви йому пишете, але не буде бачити текст:

5. Відео-інструкція

PreviousБізнес-статуси діалогів NextДодати чат на сайт

Last updated 1 year ago