> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.jedidesk.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.jedidesk.com/nalashtuvannya-jedidesk/yak-stvoriti-rozsilku.md).

# Як створити розсилку

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Увага:**</mark>&#x20;

1. Розсилка працює лише для Telegram та Viber ботів.
2. Час відправлення розсилки залежить від часового поясу, який вказано у вашому [профілі](https://app.jedidesk.com/settings-profile).
   {% endhint %}

У вкладці **Розсилки -> Створити розсилку** заповніть бланк:

<figure><img src="/files/5WNNzWzt1PZgslcdzO6F" alt=""><figcaption><p>Створення розсилки</p></figcaption></figure>

1. **Текст**: напишіть повідомлення.\
   Є можливість використовувати emoji. Якщо ви хочете звернутися до користувача за ім’ям, можна додати код <mark style="color:red;">{name}</mark>.\ <mark style="color:red;">**Будьте уважні**</mark>: буде використане ім'я, яке користувач вказував в профілі свого месенджера.
2. **Оберіть платформу**, користувачі якої отримають розсилку – Telegram, Viber, або обидва месенджери.
3. **Теги:** якщо ви привласнювали своїм користувачам відповідні теги, ви можете робити розсилку лише для відповідних груп людей. Для цього оберіть необхідний тег.
4. **Відправлення:** натисніть на поле, щоб обрати на календарі дату та час розсилки.\
   Якщо в цьому немає необхідності, ставимо галочку на “Відправити зараз”.
5. **Зображення:** за бажанням, можна додати зображення до своєї розсилки.\
   Щоб видалити зображення, натисніть під зображенням на кнопку зі сміттєвим кошиком.

<figure><img src="/files/HJZzCewftlnce8JOxX1B" alt=""><figcaption><p>Налаштування запланованої розсилки</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/77yvY7qGz423urzJaWZH" alt=""><figcaption><p>Налаштування миттєвої розсилки</p></figcaption></figure>