> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.jedidesk.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.jedidesk.com/nalashtuvannya-jedidesk/yak-stvoriti-rozsilku.md).

# Як створити розсилку

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Увага:**</mark>&#x20;

1. Розсилка працює лише для Telegram та Viber ботів.
2. Час відправлення розсилки залежить від часового поясу, який вказано у вашому [профілі](https://app.jedidesk.com/settings-profile).
   {% endhint %}

У вкладці **Розсилки -> Створити розсилку** заповніть бланк:

<figure><img src="/files/5WNNzWzt1PZgslcdzO6F" alt=""><figcaption><p>Створення розсилки</p></figcaption></figure>

1. **Текст**: напишіть повідомлення.\
   Є можливість використовувати emoji. Якщо ви хочете звернутися до користувача за ім’ям, можна додати код <mark style="color:red;">{name}</mark>.\ <mark style="color:red;">**Будьте уважні**</mark>: буде використане ім'я, яке користувач вказував в профілі свого месенджера.
2. **Оберіть платформу**, користувачі якої отримають розсилку – Telegram, Viber, або обидва месенджери.
3. **Теги:** якщо ви привласнювали своїм користувачам відповідні теги, ви можете робити розсилку лише для відповідних груп людей. Для цього оберіть необхідний тег.
4. **Відправлення:** натисніть на поле, щоб обрати на календарі дату та час розсилки.\
   Якщо в цьому немає необхідності, ставимо галочку на “Відправити зараз”.
5. **Зображення:** за бажанням, можна додати зображення до своєї розсилки.\
   Щоб видалити зображення, натисніть під зображенням на кнопку зі сміттєвим кошиком.

<figure><img src="/files/HJZzCewftlnce8JOxX1B" alt=""><figcaption><p>Налаштування запланованої розсилки</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/77yvY7qGz423urzJaWZH" alt=""><figcaption><p>Налаштування миттєвої розсилки</p></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.jedidesk.com/nalashtuvannya-jedidesk/yak-stvoriti-rozsilku.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.