2️⃣Створення чат-бота в Viber

Швидка покрокова інструкція зі створення чат-бота в Viber-месенджері

Увага! Починаючи з 05.02.2024 чат-боти в Viber створюються на платній основі (100 євро в місяць), згідно нової комерційної моделі Viber.

Всі чат-боти, які було створено до 05.02.2024, працюють безкоштовно.

Навігація

1. Створення чат-бота

2. Інтеграція чат-бота з #jedidesk

3. Активація чат-бота

---

1. Створення чат-бота

Якщо ви попередньо не створювали чат-боти на своєму обліковому записі Viber, реєстрація чат-бота через адміністративну панель Viber недоступна, тому вам необхідно зв'язатися напряму з Viber для оформлення заявки на створення чат-бота.

Якщо ви вже маєте чат-боти на своєму обліковому записі Viber, авторизуйтеся в адміністративній панелі Viber за номером телефону, підключеним до застосунку Viber та натисніть Запит облікового запису бота:

Адміністративна панель Viber

Увага! Якщо ви втратите доступ до номеру телефона, через який ви створюєте бот, ви назавжди втратите доступ до керування своїм ботом без можливості відновлення за умови, якщо до бота не додані інші адміністратори.

Заповніть заявку на створення бота та керуйтеся рекомендаціями, які надалі буде надавати Viber:

Коли ваш запит буде прийнято, заповніть всі наступні пункти:

1. Аватарка (зображення) бота у відношенні 1:1 (квадрат)

2. Назва бота

3. URL бота (посилання на бот) автоматично стає ідентичним назві, але його можна змінити власноруч

4. Категорія бота (самостійно створити категорію не можна)

5. Підкатегорія, яка точніше визначає призначення бота

6. Мова бота

7. Опис бота

8. Посилання на сайт, контакт або інший ваш основний ресурс

9. Робочий e-mail

10. Вказуємо, чи містить ваш бот контент 18+

11. На карті вибираємо свою країну.

Створення чат-бота в Viber

Створення чат-бота в Viber

Створення чат-бота в Viber

---

Далі йде перелік пунктів, куди потрібно ставити галочки:

Умови Viber для створення чат-бота

• Цим я погоджуюся з Умовами та Політикою Viber, включаючи Умови використання Viber для розробників. – обов’язкова галочка

• Я визнаю та погоджуюся, що Viber матиме право стягувати з мене плату на основі комерційної моделі чат-бота*. – обов’язкова галочка *Комерційна модель Viber Chatbot базується на обмеженнях використання. Viber не стягує плату за сеанси, ініційовані користувачем, або за перші 10 000 повідомлень, ініційованих чат-ботом, доставлених за календарний місяць, як зазначено на сторінці комерційної моделі чат-бота.

• Я визнаю та погоджуюся дотримуватися Умов використання API Google Pay (для розробників, які впроваджують API Google Pay). – обов’язкова галочка

Натисніть кнопку Create (Створити)

---

2. Інтеграція чат-бота з #jedidesk

У спливаючому вікні скопіюйте API-токен бота:

Отриманий API-токен

---

На сервісі #jedidesk відкрийте вкладку Налаштування -> Інтеграції, вставте скопійований API-токен та натисніть Активувати:

Інтеграція чат-бота з #jedidesk

---

3. Активація чат-бота

Активуйте чат-бот через мобільний застосунок Viber.

В розділі Додатково -> Параметри -> Мої боти виберіть свій бот:

Меню налаштувань Viber

---

Натисніть Змінити дані та опублікуйте свій чат-бот:

Публікація чат-бота в Viber

Також тепер ви маєте можливість керувати оформленням свого бота через мобільний застосунок.

---