> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.jedidesk.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.jedidesk.com/integraciyi/integraciya-z-salesdrive.md).

# Інтеграція з SalesDrive

{% hint style="info" %}
Інтеграція з SalesDrive доступна лише для тарифу Pro та Pro+
{% endhint %}

Інтеграція з SalesDrive дозволяє автоматизувати отримання заявок з CRM-системи. Отримані заявки будуть відображені в модулі [LiveChat](https://app.jedidesk.com/chat) з деталями в картці користувача:

<figure><img src="/files/WWRjDfcw9nJLc8aOFMWA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Заявки пов'язуються з користувачами по полю введення номера телефону.

***

На сервісі #jedidesk відкрийте вкладку **Налаштування** **->** **Інтеграції ->** [**Інтеграція з SalesDrive CRM**](https://app.jedidesk.com/integration/sales-drive) та активуйте інтеграцію:

<figure><img src="/files/n3rqxAJJ2EqzFSNNH2Gz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **ID магазину** - це URL з вашої SalesDrive CRM.\
  Наприклад [https://**jedi**.salesdrive.me/](https://testjedi.salesdrive.me/ru/index.html?formId=1#/order/index), тут **jedi** є значенням ID магазину.
* **Токен** \
  Перейдіть в **SalesDrive ->  Установки -> Загальні налаштування і інтеграції -> Інші сервіси -> API -> API-ключі -> Редагувати API-ключ**:

<figure><img src="/files/ylz5Ucd1PPHFciGyDhVE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/jPkD3GHgCfnSQYWD2rgG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/08jkCjGxqexIWKl1DAbU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Створіть ключ інтеграції:&#x20;

1. Вкажіть довільну назву
2. Налаштуйте всі доступи.
3. Збережіть налаштування

<figure><img src="/files/EE36RdRJsVeEjPxFyyuU" alt=""><figcaption><p>API-ключі -> Створити API-ключ</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/uTDAU4wKcUOztLx77fKt" alt=""><figcaption><p>Налаштування доступів</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/CIKwDRlKSmKTEpuhCAIi" alt=""><figcaption><p>Редагувати АРІ-ключ</p></figcaption></figure>

***

Після активації інтеграції зʼявиться кнопка <mark style="background-color:blue;">**Імпорт**</mark>, по кліку на яку відбудеться імпорт всіх заявок із SalesDrive CRM:

<figure><img src="/files/kjpEYjkdHpAt15CSWrSQ" alt=""><figcaption><p>Імпорт заявок із SalesDrive</p></figcaption></figure>

***

#### Налаштування webhook:

Отримуйте нові заявки, або зміни по наявних заявках в реальному часі за допомогою webhook-налаштувань інтеграції.&#x20;

Для налаштування webhook відкрийте **SalesDrive CRM -> Установки -> Загальні налаштування і інтеграції -> Інші сервіси -> webhook** та натисніть <mark style="background-color:blue;">**Додати**</mark>:

<figure><img src="/files/p7LXW6vOpDLhX46UANZE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

На сторінці виберіть події **Створення заявки** та **Зміна статусу заявки**, вкажіть URL webhook, який згенерований на сторінці налаштувань інтеграції #jedidesk:

<figure><img src="/files/WFKfFvSq8W9I0IXTXMpU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вкажіть в вимикачі **Інформація про заявку** **-> Повна інформація** та збережіть налаштування:

<figure><img src="/files/OnUhFJoe3O43DeYO00mN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Відтепер при зміні або створенні заявок в SalesDrive CRM будете отримувати заявки в систему #jedidesk, де вони будуть повʼязуватись із користувачами по номеру телефона.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.jedidesk.com/integraciyi/integraciya-z-salesdrive.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.