> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.jedidesk.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.jedidesk.com/integraciyi/integraciya-z-salesdrive.md).

# Інтеграція з SalesDrive

Покрокова інструкція з інтеграції SalesDrive CRM з сервісом #jedidesk

{% hint style="info" %}
Інтеграція з SalesDrive доступна лише для тарифу Pro та Pro+
{% endhint %}

Інтеграція з SalesDrive дозволяє автоматизувати отримання заявок з CRM-системи. Отримані заявки будуть відображені в модулі [LiveChat](https://app.jedidesk.com/chat) з деталями в картці користувача:

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2F6e0RP8m1hIUKaFccsaZ7%2FUA_SalesDrive_01.png?alt=media&amp;token=9fb21e5b-88c2-4656-a425-ab62dcde71c8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Заявки пов'язуються з користувачами по полю введення номера телефону.

***

На сервісі #jedidesk відкрийте вкладку **Налаштування** **->** **Інтеграції ->** [**Інтеграція з SalesDrive CRM**](https://app.jedidesk.com/integration/sales-drive) та активуйте інтеграцію:

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FcfFiwcrSPgXfaXYb66J3%2FUA_SalesDrive_02.png?alt=media&amp;token=3f767fea-ea58-4cbd-b167-929d002be3f3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **ID магазину** - це URL з вашої SalesDrive CRM.\
  Наприклад [https://**jedi**.salesdrive.me/](https://testjedi.salesdrive.me/ru/index.html?formId=1#/order/index), тут **jedi** є значенням ID магазину.
* **Токен** \
  Перейдіть в **SalesDrive ->  Установки -> Загальні налаштування і інтеграції -> Інші сервіси -> API -> API-ключі -> Редагувати API-ключ**:

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FIub5XeFbe9XxssrChRdS%2FUA_SalesDrive_03.png?alt=media&amp;token=1df5ec37-274e-48fb-8036-d3da7633a304" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2F01ZY0BOCRVE6zciIJvfE%2FUA_SalesDrive_04.png?alt=media&amp;token=26f0ae25-9305-404a-9a2f-a65b7ac8bd21" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FRiJglQjEpRv1rFK9hfWk%2FUA_SalesDrive_05.png?alt=media&amp;token=08538b2b-ae40-4f5b-88ea-596f3e2e18ad" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Створіть ключ інтеграції:&#x20;

1. Вкажіть довільну назву
2. Налаштуйте всі доступи.
3. Збережіть налаштування

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FcPdHmMrU3wIqekTUrItw%2FUA_SalesDrive_06.png?alt=media&amp;token=9c9cf379-dfc8-4e86-9c64-d754ddb383a3" alt=""><figcaption><p>API-ключі -> Створити API-ключ</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FC3rGriZtlZPzxFn9N9zn%2FUA_SalesDrive_07.png?alt=media&amp;token=6f91e3a7-c8af-470d-9565-d7a5a974d4d2" alt=""><figcaption><p>Налаштування доступів</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FKSRu1k5ESXfDAu1OtLwE%2FUA_SalesDrive_08.png?alt=media&amp;token=1e2c93c2-c9e2-43b4-a903-5aea4d017631" alt=""><figcaption><p>Редагувати АРІ-ключ</p></figcaption></figure>

***

Після активації інтеграції зʼявиться кнопка <mark style="background-color:blue;">**Імпорт**</mark>, по кліку на яку відбудеться імпорт всіх заявок із SalesDrive CRM:

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2F0srfOfg25M1MBKauigAk%2FUA_SalesDrive_09.png?alt=media&amp;token=60944a6c-0aaa-4e97-814e-6f806487a4ea" alt=""><figcaption><p>Імпорт заявок із SalesDrive</p></figcaption></figure>

***

#### Налаштування webhook:

Отримуйте нові заявки, або зміни по наявних заявках в реальному часі за допомогою webhook-налаштувань інтеграції.&#x20;

Для налаштування webhook відкрийте **SalesDrive CRM -> Установки -> Загальні налаштування і інтеграції -> Інші сервіси -> webhook** та натисніть <mark style="background-color:blue;">**Додати**</mark>:

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2Ft4NebsbDQ3Sx4BAuAjGT%2FUA_SalesDrive_10.png?alt=media&amp;token=eca20029-7133-43cd-a8e8-8d672f183bbd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

На сторінці виберіть події **Створення заявки** та **Зміна статусу заявки**, вкажіть URL webhook, який згенерований на сторінці налаштувань інтеграції #jedidesk:

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FO6vPgXOQheJI4t1btLSi%2FUA_SalesDrive_11.png?alt=media&amp;token=0d9f25e4-82de-47b3-b2eb-76e3af3304ac" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вкажіть в вимикачі **Інформація про заявку** **-> Повна інформація** та збережіть налаштування:

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2F1sAIM7zst3ECWUwPNpQn%2FUA_SalesDrive_12.png?alt=media&amp;token=a47e6596-f03f-45a3-a57a-ba85f7bb2108" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Відтепер при зміні або створенні заявок в SalesDrive CRM будете отримувати заявки в систему #jedidesk, де вони будуть повʼязуватись із користувачами по номеру телефона.