> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.jedidesk.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.jedidesk.com/znaiomstvo/ochishennya-keshu-v-brauzeri.md).

# Очищення кешу в браузері

Якщо після виходу оновлень на сервісі **#jedidesk** у вас не з'явився новий функціонал, або після виправлення багу проблема залишилася на вашому аккаунті, рекомендовано очистити кеш браузера, з якого ви використовуєте платформу.

***

#### Навігація:

1. [Google Chrome](#id-1.-google-chrome)
2. [Microsoft Edge](#id-2.-microsoft-edge)
3. [Mozilla Firefox](#id-3.-mozilla-firefox)
4. [Opera](#id-4.-opera)
5. [Safari](#id-5.-safari)

***

Якщо після очищення кешу проблема не зникла, будь ласка, зверніться в відділ технічної підтримки через зручний для вас канал зв'язку, вказаний на сайті [https://jedidesk.com](https://jedidesk.com/) або до вашого персонального jedi-менеджера.

***

#### 1. Google Chrome

Відкрийте браузер, натисність на**︙**(три точки) в правому верхньому кутку та оберіть **Очистити дані веб-перегляду**.

Або скориcтайтеся комбінацією клавіш **Ctrl + Shift + Del**.

Поставте ✅ тільки на **Кешовані зображення та файли** та натисніть <mark style="background-color:blue;">**Видалити дані**</mark>.

***

#### 2. Microsoft Edge

Відкрийте браузер, натисність на **…** (три точки) в правому верхньому кутку та оберіть\
⚙️ **Параметри** **->** **Конфіденційність, пошук і служби -> Видалити дані про перегляд веб-сторінок ->** натисність на кнопку **Вибрати елементи для видалення**.

Або скориcтайтеся комбінацією клавіш **Ctrl + Shift + Del**.

Поставте ✅ тільки на **Кешовані зображення та файли** та натисніть <mark style="background-color:blue;">**Видалити зараз**</mark>.

***

#### 3. Mozilla Firefox

Відкрийте браузер, натисність на **☰** в правому верхньому кутку та оберіть\
**Налаштування -> Приватність та безпека ->** прокрутіть сторінку до **Куки та дані сайтів**, натисніть на кнопку **Видалили дані**.

Або скориcтайтеся комбінацією клавіш **Ctrl + Shift + Del**.

Поставте ✅ тільки на **Кеш веб-вмісту** та натисніть <mark style="background-color:blue;">**Видалити**</mark>.

***

#### 4. Opera

Відкрийте браузер, натисність на 🕓 в лівому нижньому кутку та оберіть **Очистити історію відвідувань**.

Або скориcтайтеся комбінацією клавіш **Ctrl + Shift + Del**.

Поставте ✅ тільки на **Кешовані зображення та файли** та натисніть <mark style="background-color:blue;">**Видалити дані**</mark>.

***

#### 5. Safari

Відкрийте браузер, у верхньому лівому кутку натисніть на \
**Safari -> Налаштування -> Конфіденційність -> Управління даними веб-сайту**.

Або скориcтайтеся комбінацією клавіш **Ctrl + Alt + E** (Control + Option + E).

Виберіть веб-сайт jedidesk зі списку та натисніть <mark style="background-color:purple;">**Видалити**</mark>.&#x20;

Щоб видалити всі дані веб-сайтів Safari, натисніть <mark style="background-color:purple;">**Видалити все**</mark>.