1️⃣Widget API

Функції та механізми, якими можна керувати віджетом

1. Відкриття віджету:

JediDesk(‘openWidget’)

Використовуйте цю функцію, щоб відкривати вікно віджета в потрібний момент.

---

2. Закриття віджету:

JediDesk(‘closeWidget’) 

Використовуйте цю функцію, щоб закривати вікно віджета в потрібний момент.

---

3. Передача даних користувача:

JediDesk(‘customerData’, {
    “name”: “test”,
    “phone”: “380989888999”,
    “email”: “test @test.test”,
    “note”: “Description”,
    “language”: “en”,
    “custom_fields”: [{
            “id”: 1,
            “value”: “123”
        },
        {
            “id”: 2,
            “value”: “test”
        },
        {
            “id”: 551,
            “value”: “test321”
        }
    ]
})

Використовуйте цю функцію, щоб заповнювати та передавати дані про користувача віджету в потрібний момент.

---

Дозволені поля для передачі:

Параметр	Тип	Опис
name	string	Імʼя користувача
phone	string	Номер телефону користувача
email	string	Email користувача
note	string	Додатковий опис користувача, нотатки
language	enum('uk', 'en', 'ru')	Мова користувача
custom_fields	array	Поля, що налаштовуються. Масив об'єктів. Параметри об'єктів: id - унікальний id поля (призначається при створення поля в адмін-панелі). value - значення поля.

4. Підписатись на подію віджета:

window.addEventListener("JediDeskFullyLoaded", (e) => {
    // Тут можна розмістити JS-код, який оброблює подію 
});

Використовуйте цю функцію, щоб отримувати сповіщення про різні події, які звʼязані із віджетом.

Можливі події:

Подія	Опис
JediDeskFullyLoaded	Ініціалізація віджету повністю завершена
JediDeskOpenedWidget	Було відкрито віджет
JediDeskClosedWidget	Було закрито віджет
JediDeskClientSendMessage	Користувач відправив повідомлення менеджеру. Вміст параметра detail (e.detail): text (string) - текст повідомлення firstMessage (boolean) - чи є це повідомлення першим у діалозі
JediDeskManagerSendMessage	Менеджер відправив повідомлення користувачу. Вміст параметра detail (e.detail): text (string) - текст повідомлення hasAI (boolean) - текст згенеровано і відправлено автоматично за допомогою ШІ