> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.jedidesk.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.jedidesk.com/novi-relizi-jedidesk/rozpodilennya-dialogiv-mizh-menedzherami.md).
# Розподілення діалогів між менеджерами
#### **У нас є чудові новини!** 🎉
Ваш улюблений інструмент для спілкування з клієнтами став ще кращим та потужнішим, завдяки свіжому оновленню. \
Тепер обробка великого об'єму запитів – це легко як ніколи! 🚀
Тепер ви можете встановити ліміти на кількість запитів для кожного менеджера, використовувати автоматичний режим "Невидимка", щоб збалансувати навантаження, та багато іншого! 🚀
\
Все це створено для того, щоб ваша команда могла зосередитися на найважливішому – наданні найкращого обслуговування клієнтів.
***
#### Що таке функціонал розподілення у JediDesk?
Функціонал розподілення в JediDesk - це особливий інструмент, що дозволяє автоматично розподіляти діалоги між менеджерами. Кожному менеджеру можна встановити конкретний ліміт на кількість запитів, що вони отримують. Це допомагає забезпечити більш збалансовану роботу з клієнтами.
***
#### Навіщо потрібен функціонал розподілення?
Функціонал розподілення діалогів допомагає управляти великим об'ємом запитів від клієнтів так, щоб вони були рівномірно розподілені між менеджерами. Це виключає перевантаження окремих співробітників і забезпечує більш рівномірний розподіл роботи.
***
#### Які проблеми вирішує функціонал розподілення?
Функціонал розподілення вирішує декілька ключових проблем:
* Запобігання перевантаження окремих менеджерів.
* Гарантія того, що всі запити від клієнтів будуть опрацьовані вчасно.
* Більш ефективне використання ресурсів команди, завдяки рівномірному розподілу навантаження.
***
**Як налаштувати функціонал розподілення?** [**Читайте в нашій новій інструкції!**](/nalashtuvannya-jedidesk/nalashtuvannya-rozpodilennya-dialogiv-mizh-menedzherami.md)
