> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.jedidesk.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.jedidesk.com/integraciyi/integraciya-z-khoroshop.md).

# Інтеграція з ХОРОШОП

Підключіть ваш інтернет-магазин на Хорошоп до JediDesk - і AI-асистент автоматично отримає доступ до вашого каталогу товарів та замовлень. Це дозволяє відповідати на питання клієнтів 24/7 без участі менеджера.

***

### Що дає ця інтеграція

Після підключення Хорошоп до JediDesk ваш AI-асистент зможе:

* **Знаходити товари з каталогу** - клієнт описує, що шукає, асистент підбирає відповідні позиції з вашого магазину
* **Рекомендувати товари** - на основі запиту клієнта пропонує релевантні варіанти та альтернативи
* **Перевіряти статус замовлення** - клієнт запитує про своє замовлення, асистент миттєво надає актуальну інформацію зі статусом

Усе це відбувається автоматично, без ручного втручання менеджера.

### 1. Реєстрація в Хорошоп

#### Перехід на сайт

Перейдіть на офіційний сайт платформи [Хорошоп ](https://horoshop.ua/ua/)та заповніть форму реєстрації.

Вам потрібно вказати:

* Ім’я та Призвище
* Номер телефону

Після заповнення форми натисніть кнопку **«Зареєструватися»**.

***

#### 2. Отримати логін, пароль та домен

На вказану електронну пошту прийде лист де буде вказан:

* Домен вашого сайту (знадобиться для вводу у JediDesk)
* Посилання на адмін панель для керування вашим ХОРОШОП
* Логін від адмін панелі ХОРОШОП (знадобиться для вводу у JediDesk)
* Пароль від адмін панелі ХОРОШОП (знадобиться для вводу у JediDesk)

<figure><img src="/files/BWekUzNfNb4vTXYFSLZG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

#### 3. Інтеграція ХОРОШОП та JediDesk

Перейдіть у ІНТЕГРАЦІЇ - [ІНТЕГРАЦІЇ З ХОРОШОП](https://app.jedidesk.com/integration/horoshop)

<figure><img src="/files/v23TY2NGNYOG8x3HVg8I" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

У цьому вікні вам треба заповнити домен, логін та пароль з [пункту 2](#id-2.-otrimati-login-parol-ta-domen) та натиснути зберегти.

<figure><img src="/files/GXvHLB53cBQiP5gwisIp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Для того щоб відбулась інтеграція з вашим каталогом товарів на ХОРОШОП, потрібно у цьому вікні натиснути "Імпорт товарів" а потім "Зберегти"

> Важливо щоб попередньо не було підвантажено ніяких каталогів товарів через [YML Goods](https://app.jedidesk.com/integration/yml-goods). Якщо баща товарів була попередньо завантажена, треба видалити базу товарів, вимкунти інтеграцію цієї функції і знов виконати інтеграцію з ХОРОШОП.\
> Якщо  [YML Goods](https://app.jedidesk.com/integration/yml-goods) попередньо не використовувалось та не заповнювалось - ХОРОШОП буде одразу працювати правильно

***

#### 4. Перевірка роботи

Перейдіть на сайт та створіть замовлення.<br>

<figure><img src="/files/yVDXM8weu0IgkLsu9a65" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Тепер це замовлення відображається у вашій адмін панелі ХОРОШОП

<figure><img src="/files/TuX0lUgmmLesHyRoPDmU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Задайте питання про статус замовлення АІ-асистенту JediDesk, та він надасть інформацію про статус замовлення

<figure><img src="/files/EONDdJyDKtizyIH6WSj0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

#### Також рекомендуємо встановити віджет JediDesk на ваш сайт ХОРШОП для оперативного зв'язку клієнтів з АІ-асистентом та вашими менеджерами

{% embed url="<https://docs.jedidesk.com/vidzhet/dodati-chat-na-sait/vstanovlennya-chatu-jedidesk-na-khoroshop>" %}

### Юзер-кейси

#### 🔍 Пошук товару за описом

**Ситуація:** Клієнт не знає точної назви товару, але описує, що йому потрібно.

> Клієнт: «А як називається крем для захисту шкіри від ультрафіолету? мені треба такий»
>
> AI-асистент: Знаходить у каталозі відповідні позиції та пропонує декілька варіантів з назвою, ціною та посиланням.

<figure><img src="/files/mhI3FbmFWWt18l65Jrmo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Менеджер не витрачає час на ручний пошук - асистент обробляє такі запити миттєво та цілодобово.

***

#### 🎯 Рекомендації товарів

**Ситуація:** Клієнт хоче вибрати між кількома варіантами або шукає щось конкретне за параметрами.

> Клієнт: «Чи є можна придбати ці засоби в пакеті, щоб ціна була нижчою?»
>
> AI-асистент: Фільтрує каталог за критеріями клієнта та пропонує підходящі товари за можливостями клієнта.

<figure><img src="/files/6BmhEtJY4DFDqyattVJL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/FVOZ6Ow34vUrWe5jLmLI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Асистент допомагає клієнту прийняти рішення і підвищує ймовірність покупки без участі менеджера.

***

#### 📦 Перевірка статусу замовлення

**Ситуація:** Клієнт хоче дізнатися, де його замовлення.

> Клієнт: «Яка ситуація з моїм замовленням №12345, номер телефону+380996567788?»
>
> AI-асистент: Звертається до Хорошоп і відразу повідомляє актуальний статус замовлення.

<figure><img src="/files/HkAg31fsJgX0FpiJlt0V" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Менеджери перестають витрачати час на типові запити про статус - AI відповідає на них автоматично.