> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.jedidesk.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.jedidesk.com/integraciyi/integraciya-z-khoroshop.md).

# Інтеграція з ХОРОШОП

Підключіть ваш інтернет-магазин на Хорошоп до JediDesk - і AI-асистент автоматично отримає доступ до вашого каталогу товарів та замовлень. Це дозволяє відповідати на питання клієнтів 24/7 без участі менеджера.

***

### Що дає ця інтеграція

Після підключення Хорошоп до JediDesk ваш AI-асистент зможе:

* **Знаходити товари з каталогу** - клієнт описує, що шукає, асистент підбирає відповідні позиції з вашого магазину
* **Рекомендувати товари** - на основі запиту клієнта пропонує релевантні варіанти та альтернативи
* **Перевіряти статус замовлення** - клієнт запитує про своє замовлення, асистент миттєво надає актуальну інформацію зі статусом

Усе це відбувається автоматично, без ручного втручання менеджера.

### 1. Реєстрація в Хорошоп

#### Перехід на сайт

Перейдіть на офіційний сайт платформи [Хорошоп ](https://horoshop.ua/ua/)та заповніть форму реєстрації.

Вам потрібно вказати:

* Ім’я та Призвище
* Номер телефону

Після заповнення форми натисніть кнопку **«Зареєструватися»**.

***

#### 2. Отримати логін, пароль та домен

На вказану електронну пошту прийде лист де буде вказан:

* Домен вашого сайту (знадобиться для вводу у JediDesk)
* Посилання на адмін панель для керування вашим ХОРОШОП
* Логін від адмін панелі ХОРОШОП (знадобиться для вводу у JediDesk)
* Пароль від адмін панелі ХОРОШОП (знадобиться для вводу у JediDesk)

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FwUBcbqgzDeniLf59MJbi%2F%7B78A3864C-BAF7-49A1-AF26-F8A5AC54F42B%7D.png?alt=media&amp;token=89d9607f-40d9-4275-911d-b1ac1311dd1c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

#### 3. Інтеграція ХОРОШОП та JediDesk

Перейдіть у ІНТЕГРАЦІЇ - [ІНТЕГРАЦІЇ З ХОРОШОП](https://app.jedidesk.com/integration/horoshop)

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FcpgYW8P20VL3qgz4b69E%2F%7B3722F422-5075-41AA-A19D-799454C2A7A1%7D.png?alt=media&amp;token=faa88593-e033-42b0-b51d-63b94d060415" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

У цьому вікні вам треба заповнити домен, логін та пароль з [пункту 2](#id-2.-otrimati-login-parol-ta-domen) та натиснути зберегти.

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2Fo6lElz1vETvOBtEiHRhW%2F%7BBC030958-902B-4649-84A8-7DC7E23E7F15%7D.png?alt=media&amp;token=cef634bf-ea71-4add-8515-09a7a45c8eaa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Для того щоб відбулась інтеграція з вашим каталогом товарів на ХОРОШОП, потрібно у цьому вікні натиснути "Імпорт товарів" а потім "Зберегти"

> Важливо щоб попередньо не було підвантажено ніяких каталогів товарів через [YML Goods](https://app.jedidesk.com/integration/yml-goods). Якщо баща товарів була попередньо завантажена, треба видалити базу товарів, вимкунти інтеграцію цієї функції і знов виконати інтеграцію з ХОРОШОП.\
> Якщо  [YML Goods](https://app.jedidesk.com/integration/yml-goods) попередньо не використовувалось та не заповнювалось - ХОРОШОП буде одразу працювати правильно

***

#### 4. Перевірка роботи

Перейдіть на сайт та створіть замовлення.<br>

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FaMoeRCe8xVpPXQB8VOrO%2F%7BEDBE7694-133A-47CE-892C-83B851926E68%7D.png?alt=media&amp;token=eb9cca00-7c41-4aba-95b2-1718ef25c1b5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Тепер це замовлення відображається у вашій адмін панелі ХОРОШОП

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FYS4E45kuTWT5XgjnsYcR%2F%7BD751EAFB-CA28-4089-B4BA-9780CD6390EC%7D.png?alt=media&amp;token=f863abfe-748a-4d6b-8807-d3fb57beb438" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Задайте питання про статус замовлення АІ-асистенту JediDesk, та він надасть інформацію про статус замовлення

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2F3p2BP0XpQ6pzobuWWFDp%2F%7BAF531FC1-6502-4C67-8DE6-02334D8F1BAB%7D.png?alt=media&amp;token=fce025f1-fee6-499b-8c0c-15d244de90d5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

#### Також рекомендуємо встановити віджет JediDesk на ваш сайт ХОРШОП для оперативного зв'язку клієнтів з АІ-асистентом та вашими менеджерами

{% embed url="<https://docs.jedidesk.com/vidzhet/dodati-chat-na-sait/vstanovlennya-chatu-jedidesk-na-khoroshop>" %}

### Юзер-кейси

#### 🔍 Пошук товару за описом

**Ситуація:** Клієнт не знає точної назви товару, але описує, що йому потрібно.

> Клієнт: «А як називається крем для захисту шкіри від ультрафіолету? мені треба такий»
>
> AI-асистент: Знаходить у каталозі відповідні позиції та пропонує декілька варіантів з назвою, ціною та посиланням.

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FNFa2jyY2aWmPX7DUA0jc%2F%7BC8BD062C-BA26-4BD7-AA7C-347883B9AF31%7D.png?alt=media&amp;token=c1d76bc4-6b7c-44eb-be7b-57f46b021045" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Менеджер не витрачає час на ручний пошук - асистент обробляє такі запити миттєво та цілодобово.

***

#### 🎯 Рекомендації товарів

**Ситуація:** Клієнт хоче вибрати між кількома варіантами або шукає щось конкретне за параметрами.

> Клієнт: «Чи є можна придбати ці засоби в пакеті, щоб ціна була нижчою?»
>
> AI-асистент: Фільтрує каталог за критеріями клієнта та пропонує підходящі товари за можливостями клієнта.

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FIqRxo25perkIajKbXR0v%2F%7BEBD4A404-5442-482C-85AA-6B5FBE26D2CD%7D.png?alt=media&amp;token=55f9f25f-6eb6-4a5f-b9f4-db1133661b99" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FVHAdpmTXIsZEIcIBPZEu%2F%7B590A647D-1A96-4789-BBAD-5BC9E82CFAC7%7D.png?alt=media&amp;token=62bea730-197c-4980-8f13-ceb08b858523" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Асистент допомагає клієнту прийняти рішення і підвищує ймовірність покупки без участі менеджера.

***

#### 📦 Перевірка статусу замовлення

**Ситуація:** Клієнт хоче дізнатися, де його замовлення.

> Клієнт: «Яка ситуація з моїм замовленням №12345, номер телефону+380996567788?»
>
> AI-асистент: Звертається до Хорошоп і відразу повідомляє актуальний статус замовлення.

<figure><img src="https://4292724302-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXkehX3Ue2D5LVuBJjMnb%2Fuploads%2FpjmKuap6Web7M1X0XTnn%2F%7BFF234444-6123-4715-A6C4-3B9DFB3C5B9B%7D.png?alt=media&amp;token=ae68ad98-d1de-43f2-bb5c-0c8d5163eb5c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Менеджери перестають витрачати час на типові запити про статус - AI відповідає на них автоматично.